CONDICIONES DE VENTA
ENVÍOS A ESPAÑA PENINSULAR (24-72 horas, días laborables)
Servicios de transporte externos en frío, garantizando la entrega en 24-72 horas (días laborables) en cualquier punto de España Peninsular. (SEUR FRÍO)
Días de envío
Los envíos se realizan los lunes, martes, miércoles y jueves. Los pedidos cursados a partir del jueves a las 13.00 h se enviarán el lunes de la semana próxima.
Entrega en Sábado
Opción válida solo para pedidos cursados antes del viernes a las 11.00 h. Los envíos se entregarán el sábado entre las 9.30 h y las 13.30 h con Seur Frío. Tiene un coste de 15 € adicional al posible coste generado por gastos de envío.
Envío gratis a partir de 130 €
Los pedidos de entre 70 y 130 € tendrán un coste de envío de 12 €.
Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 130 €.
No se podrán realizar pedidos inferiores a 70 €. Si el importe del pedido es inferior a 70 € como resultado de aplicarse un descuento puntual, tendrán un coste de envío de 12 €.
ENVÍOS A LAS ISLAS BALEARES (48-72 horas)
Servicios de transporte externos en frío, garantizando la entrega en 48-72 horas (tres días laborables).
Días de envío
Los envíos se realizan los lunes, martes, miércoles y jueves. Los pedidos cursados a partir del jueves a las 13.00 h se enviarán el lunes de la semana próxima.
Los costes de envío serán 30€ para pedidos de entre 70 y 130 €.
Los pedidos de entre 130 y 200 € tendrán un coste de envío de 15 €.
Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 200 €.
ENVÍOS A LAS ISLAS CANARIAS
En estos momentos no realizamos envíos a Islas Canarias debido al alto coste que supone el transporte en frío, y a que el elevado tiempo de entrega no nos permite garantizar el buen estado de la mercancía.
Desde Cárnicas Guikar estamos trabajando para solucionar este problema.
PAGO SEGURO
El pago en guikar.com es absolutamente seguro
Usted puede realizar el pago mediante:
• tarjeta
• bizum
• paypal (sobrecoste del 4% en el pedido)
• puede solicitar hacer una transferencia bancaria
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COMPRA POR TELÉFONO
Llámenos al 943 49 01 44. Estaremos encantados de atenderle.
DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
Teniendo en cuenta el carácter perecedero de nuestros productos, solo serán aceptadas las devoluciones si su pedido ha sido dañado por el transportista.
¿Qué hay que hacer en este caso?
• No dude en establecer una queja en el momento mismo de la recepción del pedido. Llámenos al 943490144 o escríbanos un correo electrónico a pedidos@guikar.com indicando en el asunto DEVOLUCIÓN. Sin haber recibido su queja, no podremos realizar los trámites necesarios ante el transportista.
• Una vez recibamos la devolución por parte del transportista en nuestras oficinas, procederemos a reembolsarle íntegramente el importe cobrado.
No olvide que:
• Nuestros procesos de preparación del pedido son estrictos y garantizan paquetes sin defectos. Verifique cuidadosamente que los precintos que cierran su paquete no hayan sido modificados o dañados.
• No debe aceptar nunca un paquete que esté visiblemente dañado (marcas de deterioro y/o intentos de abrir el paquete)
• Si un paquete dañado fue aceptado sin interponer una queja, este será considerado como aceptado.
• No se admitirán devoluciones de los productos cuando hayan sido abiertos y manipulados, y no conserven los embalajes originales, excepto en los supuestos de entregas de productos en mal estado.
EDAD MÍNIMA DE COMPRA
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no hay una edad mínima para comprar nuestros productos.
